没有扣分明细？ 扣分不一致？点此查看答案

指导

ETC收费模式迎来新一轮改革已过去一年半，ETC扣费仍是车主普遍关心的热点话题。 对于莫名其妙收到扣款通知、扣款金额不一致、扣款短信延迟收到等问题，很多车主还有很多疑问。

01

ETC扣款通知单不详？

针对“ETC抵扣”短信推送，交通运输部出台系列文件，规范短信推送内容，进一步细化规范通行明细，扩大应用消费明细短信发送查询、月结单查询等，并明确包括通过时间、进出场所、交易金额、交易场景等，确保客户可以清晰查询消费信息； 同时组织开展移动终端应用（微信小程序或APP、公众号等）查询功能和接口标准化工作，确保本地服务渠道的信息查询服务规范、规范、便捷。 目前，各省已按要求规范短信推送，线上线下渠道开通了通票明细、月结单查询功能，方便客户查询。

ETC用户可登录票根网站（）或手机票根APP，按需开具电子通行费发票，获取收费公路通行费电子账单汇总表。 电子账单汇总表显示的信息包括ETC用户每条收费公路通行起止日期、出入口信息、交易金额明细、对应的电子账单信息等。

02

ETC被“骗”了会不会被加价？

ETC被“刮花”，不会再被扣手续费。 因为每个ETC对应的是车辆信息怎么查询etc扣费情况怎么查询etc扣费情况，所以车牌信息必须一致才能扣费成功。

如果你已经被ETC“中招”了，不要惊慌，倒车后可以重新识别ETC，识别两次不会被二次扣款； 也可以在收费站向工作人员说明原因，要求手动抬起ETC车道通行证栏杆。

03

同一辆车进出同一站，扣款不一致？

根据高速公路新收费政策，ETC车辆按区间计费，按行驶距离收费。 往返两地的方式有很多种。 即使是从同一个高速收费站进出，只要行车路线不同，实际里程不同，收费也会不同。

另一种可能性是 ETC 用户混淆了两个名称非常相似的站点。 一些高速公路收费站的名称非常相似，但不在同一个地方，如陕西咸阳收费站和陕西咸阳西收费站。